销售模块中，客户基本信息中，客户类别“分配”、“未分配”、“回落”分别是概念是什么？，起什么作用？

回复：

您好，分配和未分配就是客户指定和未指定客户经理，回落是指当销售人员（客户经理）在超过回落天数时间没有对某一客户新增行动记录，系统会把该客户归为回落客户；客户管理列表中“销售人员”，基本信息中“客户经理”，两者为同一字段。